CGV
Date de dernière mise à jour : 18/08/2026
Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent la vente en ligne, sur le site tresoronmars.com, d'accès à des jeux de type chasse au trésor et jeux de piste (les « Jeux »), à des consommateurs (les « Clients »). Toute commande implique l'acceptation préalable, pleine et sans réserve, des présentes CGV, que le Client reconnaît avoir lues avant de valider son achat.
Joachim Youssry, entrepreneur individuel (auto-entreprise), 71 boulevard Camille Flammarion, 13004 Marseille — SIRET 91459698600036. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Contact : joachim@tresoronmars.com. Ci-après le « Vendeur ».
Le Vendeur commercialise un accès numérique à des Jeux, sous différents formats (chasse événement à date fixe, chasse permanente jouable en autonomie, chasse en ligne « Flash », etc.). Les caractéristiques essentielles de chaque Jeu sont décrites sur sa page de présentation. Certains Jeux se déroulent dans les rues de Marseille et peuvent impliquer un déplacement pour récupérer une contremarque validant la victoire. L'accès est délivré au moyen d'un code joueur personnel et d'un lien sécurisé transmis par email. Pour les chasses permanentes, l'accès est valable 30 jours à compter de la réservation.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. En qualité d'auto-entrepreneur en franchise en base, le Vendeur n'applique pas de TVA (art. 293 B du CGI). Le prix applicable est celui affiché sur la page du Jeu au moment de la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
Le Client sélectionne le Jeu, renseigne les informations demandées (dont, le cas échéant, celles du bénéficiaire s'il offre une place), accepte expressément les présentes CGV en cochant la case prévue, puis valide et règle sa commande. La validation du paiement forme le contrat de vente. Un email de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via le prestataire Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Les données bancaires sont saisies sur l'environnement sécurisé de Stripe et ne sont jamais communiquées au Vendeur, qui n'en conserve aucune copie. La commande n'est définitivement validée qu'après acceptation du paiement.
L'accès au Jeu (code joueur et lien) est mis à disposition par email immédiatement après le paiement ou dans un délai raisonnable indiqué sur la page du Jeu. Pour les chasses événement, le lien d'accès aux énigmes peut être adressé le jour du jeu. En cas de non-réception, le Client est invité à vérifier ses courriers indésirables puis à contacter joachim@tresoronmars.com.
Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à son droit de rétractation. En validant sa commande, le Client demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et reconnaît qu'il perd son droit de rétractation dès que l'accès au Jeu lui est délivré. En conséquence, aucune rétractation ni remboursement ne pourra être exigé une fois l'accès délivré, sauf disposition légale impérative contraire ou geste commercial du Vendeur.
Indépendamment de toute garantie commerciale, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut de conformité, le Client peut demander la mise en conformité et, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les conditions prévues par la loi.
Toute réclamation relative à une commande (accès non reçu, dysfonctionnement, défaut de conformité) doit être adressée à joachim@tresoronmars.com. Le Vendeur s'efforce d'y répondre dans les meilleurs délais et, le cas échéant, de rétablir l'accès ou, si la prestation ne peut être fournie, de rembourser le Client par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
Le Client participe aux Jeux sous sa seule responsabilité. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages liés aux déplacements ou à la participation (accident, blessure, perte, vol), ni des indisponibilités techniques, dans les conditions détaillées dans les mentions légales et le règlement du Jeu concerné. En tout état de cause, la responsabilité du Vendeur ne saurait excéder le montant payé par le Client pour l'accès au Jeu concerné. Les présentes stipulations ne limitent pas la responsabilité du Vendeur dans les cas où la loi l'interdit.
L'achat peut donner lieu à l'attribution de Points Trésor sans valeur monétaire, rattachés au compte joueur et échangeables contre des cadeaux dans la limite des stocks disponibles, selon les modalités précisées sur le site et le règlement du Jeu. Les Points Trésor ne sont ni remboursables ni convertibles en argent.
Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Trésor on Mars, dans le respect du RGPD.
L'ensemble des éléments des Jeux et du site est protégé. L'achat confère un simple droit d'usage personnel ; toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée, ainsi que la divulgation publique des solutions, sont interdites.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est en cours de désignation ; ses coordonnées seront indiquées ici dès sa finalisation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux français seront compétents, sous réserve des règles impératives protectrices du consommateur. Le Vendeur peut modifier les CGV à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.